权益介绍

港澳礼宾车服务：提供深圳、广州、佛山、中山指定区域至香港地区及深圳、广州两地指定区域至澳门地区礼宾车接/送服务。服务中途不停靠，车型为豪华七座（丰田埃尔法）。民生百夫长黑金信用卡客户尊享。

权益列表

每自然年纯积点兑换次数如下表：

权益细则

1、支付卡不适用：公务卡，通宝白领、新e贷、汽车分期、泊车分期、居家乐、车主乐信用卡等无消费功能的卡片，状态不正常的卡片。

2、服务预约：港澳礼宾车须提前24小时，登录民生信用卡“非凡礼遇”权益平台自助下单预约。预约成功后服务商将预约成功短信发送至预留手机号，并在用车前2小时发送车辆信息及司机联系方式，请保持手机畅通。（注：最长可预约30天内的服务，请您关注预约时间以免耽误出行）

3、服务变更或取消：港澳礼宾车请至少于服务前12小时登录民生信用卡“非凡礼遇”权益平台或致电服务商客服专线400-880-1768转1或3变更用车信息或取消服务使用。若未按以上规则变更或取消服务，则视为按原预约内容使用本次服务，已扣权益次数、积点不予退回。

4、港澳礼宾车服务免费等待时间为预约使用时间后30分钟内；如果用车为接/送机服务，接机服务以航班落地时间开始计算，境内航班免费等候时间为60分钟，境外航班免费等候时间为90分钟；送机服务以预约时间起算，免费等候时间为30分钟。服务人员在预约指定时间到达您预约指定地点后，在免费等候时间内联系不上您或您仍未出现，则预约服务自动取消且视本次服务已发生，已扣权益次数、积点不予退回。

5、费用说明：港澳礼宾车不限公里，高速费、停车费、路桥费、儿童座椅一个（若需要可自行添加或提前告知民生信用卡贵宾客服）。除以上产生的额外费用（如超时等候费，香港港岛过海费用等）以服务商收费标准为准。

6、路程安排：在服务地点和目的地确定后，将由服务人员根据当时实际情况并与您协商选择最为安全、快捷和合理的路线，中途不停靠；如您中途要求停靠接/放人员或临时改变路线以及上下车地址将被视作服务结束；若选择的地址因交通因素无法送达，如送达山脉、沙漠、无人区等，会视情况送到就近的地点。

7、搭乘人数及行李说明：服务车辆为豪华7座车型，承载人数及行李尺寸有所限制，如乘车人数或行李超载，为确保司乘安全，司机会建议您额外另行搭乘成一辆服务用车，因此产生的相关费用需由您个人承担。车辆搭乘人数及行李限制以服务商页面展示为准。

8、使用本服务时需携带本人有效身份证件及相关出入境手续，且所携带物品需符合国家进出境规定，如因此在海关滞留导致服务中止无法继续履行服务，则本次服务视为已完成。客户须严格遵守海关规定，自行判断所携带货物是否需要完税。如携带明显违法违规货物，司机有权拒载，扣除权益，因携带货物出现违法违规行为，导致被海关扣押等情形，请及时与司机沟通，所有责任由乘客全部承担。

9、本服务用车由“上海盛世大联汽车服务股份有限公司”提供，具体服务内容及标准请以服务商实际提供为准，如有疑问请咨询400-880-1768。

10、本服务仅限持卡人本人或携同嘉宾共同使用，不得转让他人，如发现有他人冒用，为确保您的用卡安全，我行将保留冻结您此项服务使用权益一个月的权利。

11、如有非凡礼遇相关咨询或投诉，可致电民生信用卡24小时贵宾专线400-810-8008。

12、服务有效期至2025-08-03。